Syarat dan Ketentuan

Terakhir diperbarui: 5 Juni 2026

Selamat datang di MekaPro. Harap baca Syarat dan Ketentuan Layanan ("Syarat") ini secara saksama sebelum menggunakan platform SaaS manajemen bengkel motor kami yang disediakan oleh Nexwage Cloud.

1. Penerimaan Ketentuan

Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan layanan MekaPro, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat dengan seluruh syarat dan ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui bagian mana pun dari Syarat ini, Anda tidak diperkenankan untuk menggunakan layanan kami.

2. Penggunaan Layanan & Akun

MekaPro menyediakan antarmuka SaaS manajemen bengkel terpadu. Ketentuan penggunaan akun Anda meliputi:

  • Pendaftaran Akun: Anda wajib memberikan data pendaftaran yang akurat, lengkap, dan terkini (termasuk informasi bisnis bengkel).
  • Keamanan Akun: Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi Anda dan setiap aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda (termasuk akses staf/Admin yang Anda buat).
  • Penyalahgunaan: Anda dilarang menggunakan platform ini untuk aktivitas ilegal, memanipulasi lisensi, atau melanggar hak cipta kekayaan intelektual MekaPro.

3. Paket Langganan & Pembayaran

MekaPro ditawarkan sebagai layanan berlangganan berbayar (SaaS):

  • Masa Uji Coba (Trial): MekaPro dapat menyediakan masa uji coba gratis untuk jangka waktu tertentu. Setelah masa uji coba berakhir, Anda harus memilih paket langganan aktif agar operasional bengkel Anda tidak terhambat.
  • Paket Langganan: Tarif langganan bervariasi sesuai paket pilihan (termasuk Paket Khusus Mobile Rp 50.000 / bulan). Semua biaya langganan ditagih secara prabayar (prepaid).
  • Pembatalan & Refund: Anda dapat membatalkan langganan kapan saja. Biaya yang telah dibayarkan untuk periode berjalan tidak dapat dikembalikan (non-refundable).

4. Data Bengkel & Hak Milik

Kami sangat menghargai data operasional bengkel Anda:

  • Kepemilikan Data: Semua data pelanggan, riwayat servis kendaraan, stok spare part, dan laporan keuangan yang Anda input sepenuhnya adalah milik Anda. MekaPro tidak memiliki hak kepemilikan atas data tersebut.
  • Lisensi Terbatas: Anda memberikan lisensi terbatas kepada kami untuk memproses, menyimpan, dan menampilkan data tersebut demi berfungsinya layanan (misalnya untuk mengirim notifikasi WhatsApp nota servis ke pelanggan).

5. Batasan Tanggung Jawab

MekaPro disediakan "sebagaimana adanya" (as is) dan "sebagaimana tersedia" (as available). Kami tidak bertanggung jawab atas:

  • Kerugian keuangan, hilangnya keuntungan bisnis, atau downtime operasional bengkel akibat gangguan server pihak ketiga atau koneksi internet.
  • Kesalahan pengerjaan fisik bengkel, kesalahan diagnosa mekanik, atau kerusakan kendaraan milik pelanggan Anda yang dicatat di sistem.
  • Segala bentuk selisih stok barang akibat kelalaian input staf bengkel Anda.

6. Hukum yang Mengatur

Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan yang timbul dari atau terkait dengan penggunaan layanan MekaPro akan diselesaikan secara musyawarah mufakat, atau melalui yurisdiksi pengadilan yang berwenang di Indonesia.

Hubungi Tim Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, keberatan, atau ingin berkonsultasi mengenai Syarat dan Ketentuan Layanan ini, silakan hubungi Nexwage Cloud di:
Email: emhafahrizal@gmail.com
WhatsApp: 6283833781043